Tham khảo

Chúng Tôi Thu Thập Và Bảo Vệ Thông Tin Nào

Khi bạn mở tài khoản vn88k, chúng tôi lưu số điện thoại, thông tin ví MoMo hoặc ZaloPay bạn dùng để nạp, và lịch sử đăng nhập từ thiết bị của bạn.

Thông tin tài khoản và ví thanh toánLịch sử đăng nhập và thiết bịQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuCasino trực tiếp và slot
vn88k Chúng Tôi Thu Thập Và Bảo Vệ Thông Tin Nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi lưu về tài khoản của bạn, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc xóa tài khoản và toàn bộ lịch sử giao dịch, hãy liên hệ qua một trong ba kênh bên dưới. Nhóm bảo mật sẽ phản hồi trong vòng hai ngày làm việc và xác nhận danh tính của bạn trước khi thực hiện thay đổi.

Email bảo mật Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ chính của chúng tôi với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân'.
Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat trong tài khoản của bạn và chọn 'Câu hỏi về bảo mật'. Nhân viên sẽ hướng dẫn bạn qua quy trình xác minh và ghi lại yêu cầu của bạn.
Cài đặt tài khoản Vào phần 'Tài khoản của tôi' trong lobby, chọn 'Quyền riêng tư và dữ liệu'. Bạn có thể tải xuống bản sao thông tin cá nhân, chỉnh sửa số điện thoại hoặc tên ví thanh toán, và đánh dấu tùy…
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách Chúng Tôi Giữ An Toàn Dữ Liệu

Chúng tôi mã hóa thông tin nhạy cảm như chi tiết ví thanh toán và lịch sử giao dịch khi lưu trữ và truyền tải. Cookie chỉ theo dõi phiên đăng nhập của bạn, không ghi lại mật khẩu hay số PIN. Bạn kiểm soát thời gian lưu giữ dữ liệu và có thể yêu cầu xóa bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc liên hệ nhóm hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin thanh toán như tên tài khoản MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa khi lưu trữ trên máy chủ. Khi bạn nạp hoặc rút tiền, dữ liệu truyền qua kênh bảo mật và chỉ nhóm xác minh giao dịch mới giải mã được trong quá trình xử lý yêu cầu của bạn.

Quản lý cookie

Cookie trên thiết bị của bạn lưu mã phiên để bạn không cần đăng nhập lại mỗi lần mở lobby. Phiên hết hạn sau bảy ngày hoặc khi bạn đăng xuất. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt; làm vậy sẽ yêu cầu bạn đăng nhập lại vào lần truy cập tiếp theo.

Thời gian lưu trữ

Chúng tôi giữ lịch sử đăng nhập và giao dịch trong hai năm để hỗ trợ tranh chấp tài khoản, sau đó xóa tự động. Nếu bạn đóng tài khoản, chúng tôi sẽ xóa thông tin cá nhân trong ba mươi ngày, nhưng giữ lại bản ghi giao dịch ẩn danh theo yêu cầu pháp lý ở các khu vực được phép.

Quyền truy cập của bạn

Bạn có quyền xem dữ liệu chúng tôi lưu về bạn, yêu cầu sửa thông tin sai, hoặc xóa tài khoản hoàn toàn. Vào 'Quyền riêng tư và dữ liệu' trong cài đặt tài khoản, hoặc liên hệ nhóm hỗ trợ qua email hay chat trực tiếp để bắt đầu yêu cầu.

Câu Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin tài khoản của bạn.

Vào phần 'Tài khoản của tôi' trong lobby, chọn 'Quyền riêng tư và dữ liệu', sau đó nhấn 'Tải xuống dữ liệu của tôi'. Chúng tôi sẽ tạo tệp chứa số điện thoại, email, tên ví thanh toán, lịch sử đăng nhập và giao dịch trong vòng hai ngày.

Mở 'Cài đặt tài khoản', chọn 'Thông tin cá nhân', nhập số điện thoại hoặc email mới, rồi xác nhận bằng mã OTP gửi đến cả số cũ và số mới. Thay đổi có hiệu lực ngay sau khi bạn xác nhận mã.

Chúng tôi không chia sẻ tên tài khoản MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn với đối tác tiếp thị. Dữ liệu thanh toán chỉ được xử lý nội bộ bởi nhóm xác minh giao dịch khi bạn nạp hoặc rút tiền, và được mã hóa khi lưu trữ.

Cookie chỉ lưu mã phiên để bạn không cần đăng nhập lại trong bảy ngày. Chúng tôi không ghi lại mật khẩu, số PIN ví, hay lịch sử cược trong cookie. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Vào 'Quyền riêng tư và dữ liệu' trong cài đặt tài khoản, chọn 'Xóa tài khoản của tôi', sau đó xác nhận qua mã OTP. Chúng tôi sẽ xóa thông tin cá nhân trong ba mươi ngày và gửi email xác nhận khi hoàn tất.

Chúng tôi lưu lịch sử nạp, rút và cược trong hai năm để hỗ trợ tranh chấp tài khoản. Sau đó, dữ liệu được xóa tự động. Nếu bạn đóng tài khoản sớm hơn, chúng tôi vẫn giữ bản ghi ẩn danh theo yêu cầu pháp lý ở các khu vực được phép.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.